REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKARBIECZDROWIA.PL
Właściciel sklepu: Łukasz Jóźwiak
NIP: 6182186917
Data publikacji: 11.02.2025r
§1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SkarbiecZdrowia.pl, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, warunki dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji.
1.2. Sklep internetowy SkarbiecZdrowia.pl prowadzony jest przez Łukasza Jóźwiaka, NIP 6182186917.
1.3. Sklep prowadzi sprzedaż towarów na terenie Polski i Niemiec.
1.4. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem:
E-mail: skarbiec.zdrowia@gmail.com
Telefon: +48 531576988
§2. Definicje
2.1. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
2.3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w ramach działalności gospodarczej.
2.4. Sprzedawca – właściciel Sklepu, Łukasz Jóźwiak, NIP 6182186917.
2.5. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem SkarbiecZdrowia.pl.
§3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę SkarbiecZdrowia.pl.
3.2. Kupujący wybiera produkt, dodaje go do koszyka i przechodzi do procesu zamówienia.
3.3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie danych osobowych, adresu dostawy oraz wybór metody płatności.
3.4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
3.5. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności (w przypadku płatności przelewem lub online).
§4. Ceny i płatności
4.1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4.2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazane w trakcie składania zamówienia.
4.3. Dostępne metody płatności:
- Przelewy24 (płatności online, BLIK, karta płatnicza)
- Przelew tradycyjny
- Płatność za pobraniem (gotówką przy odbiorze przesyłki)
4.4. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
§5. Realizacja zamówienia i dostawa
5.1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 24 godzin, chyba że z przyczyn niezależnych od Sklepu (np. brak towaru, problemy logistyczne) czas ten ulegnie wydłużeniu. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany.
5.2. Metody dostawy:
- Kurier InPost,
- Pocztex
- Paczkomaty InPost
- Orlen Paczka
5.3. Koszty dostawy zależą od wybranej metody dostawy i są wskazane na stronie Sklepu.
5.4. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
§6. Zwroty (Odstąpienie od umowy)
6.1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji (e-mail lub formularz zwrotu).
6.3. Zwracany produkt musi być nieotwarty, nienaruszony i w oryginalnym opakowaniu.
6.4. Koszt zwrotu produktu ponosi Kupujący.
6.5. Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
§7. Reklamacje
7.1. Kupujący może złożyć reklamację w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
7.2. Reklamacja powinna zawierać:
Imię, nazwisko i dane kontaktowe Kupującego
Opis problemu i zdjęcia (jeśli to konieczne)
Numer zamówienia
7.3. Reklamacje należy przesłać na adres e-mail: skarbiec.zdrowia@gmail.com
7.4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.
7.5. W przypadku uznanej reklamacji, Sklep zwraca Kupującemu koszty wysyłki i wymienia towar na nowy lub zwraca pieniądze.
§8. Ochrona danych osobowych
8.1. Sklep przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką Prywatności oraz przepisami RODO.
8.2. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta i działań marketingowych (za zgodą użytkownika).
§9. Postanowienia końcowe
9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Każda zmiana będzie publikowana na stronie Sklepu.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Unii Europejskiej.
9.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd.
Załączniki:
📄 Formularz odstąpienia od umowy – [do wypełnienia przez Kupującego w razie zwrotu]
📩 Dane do kontaktu w sprawach zwrotów i reklamacji:
E-mail: skarbiec.zdrowia@gmail.com
Adres do zwrotu: ul. Babina 6-7, Kalisz, 62-800